Algemene Voorwaarden
Artikel 1. Definities
Klusgebied: de handelsnaam van het online platform Klusgebied.nl, bereikbaar via klusgebied.nl, dat vraag en aanbod tussen klusplaatsers en vakmensen bij elkaar brengt.
Klusplaatser: de natuurlijke of rechtspersoon die via het platform een klus plaatst.
Vakman / vakvrouw: de natuurlijke of rechtspersoon met een geldige KvK-inschrijving die zich via het platform aanbiedt voor het uitvoeren van klussen.
Platform: de website en bijbehorende applicaties van Klusgebied waarmee klusplaatsers en vakmensen elkaar vinden.
Artikel 2. Rol van Klusgebied
Klusgebied is uitsluitend een bemiddelingsplatform. Klusgebied is geen partij bij de uiteindelijke overeenkomst tussen klusplaatser en vakman en is niet verantwoordelijk voor de uitvoering, kwaliteit of oplevering van werk. De overeenkomst komt rechtstreeks tot stand tussen de klusplaatser en de door hem gekozen vakman.
Artikel 3. Gebruik van het platform
- Gebruik van Klusgebied is kosteloos voor klusplaatsers.
- Vakmensen betalen alleen voor daadwerkelijk ontvangen leads onder de voorwaarden zoals weergegeven in hun accountomgeving.
- Het is niet toegestaan het platform te gebruiken voor onrechtmatige doelen of voor het ronselen van klanten buiten het platform om.
Artikel 4. Kwaliteit van vakmensen
Alle vakmensen die via Klusgebied werken zijn gecontroleerd op KvK-inschrijving. Klusgebied kan geen garanties geven over de uitvoering van specifieke klussen. Klanten worden aangemoedigd referenties te vragen en offertes te vergelijken.
Artikel 5. Aansprakelijkheid
Klusgebied aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade of tekortkomingen die ontstaan uit de uitgevoerde werkzaamheden door vakmensen. Aansprakelijkheid voor directe schade veroorzaakt door Klusgebied zelf is beperkt tot maximaal het door de wederpartij betaalde bedrag aan Klusgebied in de 12 maanden voorafgaand aan de schade.
Artikel 6. Verzekering
Klusgebied B.V. is voor haar bedrijfsactiviteiten verzekerd bij Univé en Centraal Beheer, waaronder een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. Deze dekking ziet op de eigen activiteiten van Klusgebied als bemiddelingsplatform en laat onverlet dat vakmensen als zelfstandige ondernemers zelf verantwoordelijk zijn voor een passende verzekering voor de door hen uitgevoerde werkzaamheden, zoals bedoeld in artikel 5.
Artikel 7. Eigen uitvoering door Klusgebied
Naast bemiddeling voert Klusgebied bepaalde klussen ook zelf uit met eigen personeel, eigen aannemers en eigen schouwers (hierna: eigen uitvoering). Dit staat los van de klussen die via het platform worden bemiddeld en door zelfstandige vakmensen worden uitgevoerd.
In aanvulling op artikel 2, en voor zover het eigen uitvoering betreft in afwijking daarvan, geldt dat Klusgebied bij eigen uitvoering optreedt als opdrachtnemer en uitvoerende partij. Klusgebied is in dat geval zelf verantwoordelijk en aansprakelijk voor de deugdelijke uitvoering, de kwaliteit en de oplevering van het werk.
Voor eigen uitvoering is Klusgebied hiervoor verzekerd, waaronder een aansprakelijkheids- en uitvoeringsdekking (Construction All Risk), aanvullend op de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering genoemd in artikel 6. Zo geniet de klant zowel platformbescherming bij bemiddelde klussen als bescherming bij klussen die Klusgebied zelf realiseert.
Op klussen in eigen uitvoering zijn de met de klant overeengekomen offerte-, garantie- en betalingsvoorwaarden van toepassing. De aansprakelijkheidsbeperking in artikel 5 die ziet op werkzaamheden van zelfstandige vakmensen, geldt niet voor eigen uitvoering.
Artikel 8. Reviews en recensies
Alle reviews op Klusgebied zijn afkomstig van werkelijke klanten die een klus hebben voltooid. Reviews worden periodiek gecontroleerd. Misleidende, beledigende of onterechte reviews kunnen door Klusgebied worden verwijderd.
Artikel 9. Persoonsgegevens
De verwerking van persoonsgegevens is geregeld in ons privacybeleid.
Artikel 10. Intellectueel eigendom
Alle rechten op de inhoud van het platform berusten bij Klusgebied of haar licentiegevers. Het is niet toegestaan content van het platform te kopieren of te hergebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Artikel 11. Geschillen
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg beslecht, via onze geschillenprocedure. Komen partijen niet tot een oplossing, dan is de bevoegde rechter in Nederland bevoegd.
Artikel 12. Wijzigingen
Klusgebied behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd via het platform of per e-mail.
Artikel 13. Contact
Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact opnemen via onze contactpagina.
Klusgebied B.V., KvK 97419982, Amsterdam.